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Política de Privacidad – Global Safe Seguros

Última actualización: 13 de enereo de 2026
Entidad responsable: Seguros Global Safe


1. Introducción

EnGlobal Safe Seguros (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «la Empresa»), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes de nuestro sitio webwww.segurosglobalsafe.com (en adelante, el «Sitio Web»). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal, de conformidad con laLey Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador y demás normativa aplicable.

Al utilizar nuestro Sitio Web, solicitar cotizaciones, contratar servicios o interactuar con nosotros, usted acepta los términos de esta Política.


2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

2.1. Datos proporcionados directamente por usted:

  • Identificación

  • Contacto

  • Financieros y de pago

  • Datos de riesgos

  • Comunicaciones

*Nota: Los datos de salud solo se recopilan con suconsentimiento expreso para seguros de vida/salud, conforme a la ley.

2.2. Datos recopilados automáticamente:

  • Tecnológicos

  • Navegación

  • Cookies


    3. Finalidades del Tratamiento

    Utilizamos sus datos para:

    Finalidad Base Legal
    Gestionar cotizaciones, contratación y renovación de pólizas. Ejecución contractual
    Procesar siniestros y gestionar indemnizaciones. Ejecución contractual
    Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios. Consentimiento expreso
    Cumplir obligaciones legales (regulatorias, tributarias, AML). Obligación legal
    Mejorar nuestra plataforma y servicios (análisis web). Interés legítimo
    Realizar estudios estadísticos y de riesgos anonimizados. Interés legítimo

    4. Compartición de Datos

    Sus datosno serán vendidos ni comercializados. Solo los compartimos con:

    • Aseguradoras/reaseguradoras vinculadas a su póliza.

    • Proveedores de servicios: Plataformas tecnológicas, call centers, asesores legales (bajo contrato de confidencialidad).

    • Autoridades competentes: Cuando lo exija la ley (Superintendencia de Bancos, SRI, etc.).

    • Socios estratégicos: Talleres mecánicos, clínicas, peritos (solo para gestión de siniestros).


    5. Seguridad de los Datos

    Implementamos medidas técnicas y organizativas:

    • Cifrado SSL en todas las transacciones.

    • Acceso restringido a personal autorizado.

    • Copias de seguridad encriptadas.

    • Protocolos de ciberseguridad actualizados.


    6. Derechos del Titular

    Usted tiene derecho a:

    Acceder a sus datos almacenados.

    Rectificar información inexacta.

    Eliminar sus datos (derecho al olvido), salvo que debamos conservarlos por ley.

    Oponerse al tratamiento para fines comerciales.

    Portabilidad de sus datos a otro proveedor.

    Revocar su consentimiento en cualquier momento.


    7. Conservación de Datos

    Conservaremos sus datos:

    • Durante la vigencia de la relación contractual y hasta 5 años después de su finalización (por posibles reclamos legales).

    • Datos financieros: Hasta 7 años (obligación tributaria).

    • Datos de navegación (cookies): Hasta 2 años.

    Posteriormente, se eliminarán o anonimizarán.


    8. Política de Cookies

    Nuestro Sitio Web utiliza:

    • Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento.

    • Cookies de análisis: Google Analytics (anonimizado).

    • Cookies de marketing: Para mostrar anuncios relevantes (puede desactivarlas).

    Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede limitar funcionalidades.


    9. Menores de Edad

    No recopilamos datos de menores de 18 años. Si un padre/tutor nos proporciona datos de un menor para un seguro, declara tener la patria potestad.


    10. Modificaciones a esta Política

    Podemos actualizar esta Política. Los cambios se publicarán en esta página con la nueva fecha de vigencia. En cambios sustanciales, le notificaremos por correo.


    11. Contacto y Autoridad de Control

    Si tiene preguntas o reclamos sobre el tratamiento de sus datos:

    • Encargado de Protección de Datos: [Nombre],privacidad@globalsafeseguros.com

    • Autoridad Supervisora: Superintendencia de Protección de Datos Personales (si aplica en su jurisdicción).


    Aceptación: Al usar nuestros servicios, usted reconoce haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.